| Pesquisa de Satisfação - TRE-PR |
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| | Escolha o tipo de pesquisa a ser respondida |
| Pesquisas disponíveis* | Advogados e partes interessadas nos processos
Central Atendimento ao Eleitor
Ouvidoria
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| | Por favor, marque a(s) Coordenadoria/Seção(ões) onde você foi atendido(a) |
| Setores* | Coordenadoria Processual
Seção de Autuação e Distribuição
Seção de Processamento
Seção de Controle e Informações Processuais
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| | Em relação ao atendimento, avalie os seguintes itens: |
| Presteza e cortesia dos servidores* | Ótimo Bom Regular Ruim Não possuo elementos para avaliar |
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| Clareza e objetividade quanto às informações prestadas* | Ótimo Bom Regular Ruim Não possuo elementos para avaliar |
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| Clareza dos dados lançados na internet (andamento processual)* | Ótimo Bom Regular Ruim Não possuo elementos para avaliar |
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| Solução do problema apresentado* | Ótimo Bom Regular Ruim Não possuo elementos para avaliar |
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Para melhoria dos nossos procedimentos, caso avalie algum item como regular ou ruim, solicitamos que justifique sua avaliação| Limite: | 4000 | | Disponível: | 4000 |
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Comentários, críticas e sugestões de melhorias| Limite: | 4000 | | Disponível: | 4000 |
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| | Agradecemos sua Participação.
Não é obrigatória a identificação, porém, possibilitará que a Secretaria Judiciária responda a seus comentários, críticas e sugestões de melhoria.
As informações serão mantidas em sigilo.
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| Nome | |
| Endereço | |
| Cidade | |
| Estado | |
| E-mail | |
| | Perfil |
| Perfil* | Advogado
Partido
Outro
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| | Com o intuito de aprimorar nossos serviços, assim como buscar a cada dia um atendimento diferenciado, estamos lhe apresentando este questionário que nos possibilitará fazer uma análise precisa das informações relativas à percepção dos clientes sobre como a TRE-PR atende aos requisitos dos clientes, conforme determina o requisito 8.2.1 da norma ISO 9001:2008. Sendo assim, solicitamos a gentileza de responder o questionário e de nos devolver. |
| Nome | |
| E-mail | |
| Cidade | |
| Sexo | Feminino Masculino |
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| Educação e cordialidade demonstrada pelo atendente.* | Excelente Bom Regular Ruim |
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| Motivação demonstrada pelo atendente.* | Excelente Bom Regular Ruim |
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| Tempo que levou para receber documento solicitado.* | Excelente Bom Regular Ruim |
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| Respostas fornecidas na prestação do serviço.* | Excelente Bom Regular Ruim |
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| Instalações, espaços e facilidades.* | Excelente Bom Regular Ruim |
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| Organização, limpeza e higiene do local.* | Excelente Bom Regular Ruim |
| | Com o intuito de aprimorar nossos serviços, assim como buscar a cada dia um atendimento diferenciado, estamos lhe apresentando este questionário que nos possibilitará fazer uma análise precisa das informações relativas à percepção dos clientes sobre como a TRE-PR atende aos requisitos dos clientes, conforme determina o requisito 8.2.1 da norma ISO 9001:2008. Sendo assim, solicitamos a gentileza de responder o questionário e de nos devolver. |
| Nome | |
| E-mail | |
| Cidade | |
| Avalie o atendimento recebido* | Ótimo Bom Ruim Péssimo |
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